集成综合服务

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集成综合服务
背景

顺应国家医改方向,优化医疗资源配置;通过集中采购、统一配送,降低科室成本;提供多样化增值服务,提升科室检测能力和医疗服务水平,增加患者满意度。

 

服务内容
平台供应链服务

大阳城集团72138医疗与40家国内外一线体外诊断品牌建立了战略合作关系,优质高效的供应链可对近1.9万个品项的试剂耗材提供“集中采购、统一配送”服务,为客户提供多品......

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质量管理体系建设服务

大阳城集团72138医疗的专家团队可以辅导医院进行实验室质量管理体系建设,包括室内质控、室间质评、教育培训和流程优化,搭建区域质控网络平台,并协助辅导实验室通过ISO......

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设备维修,技术支持售后服务

公司培养了一支由检验医学、实验统计学、机械、光学、电子信息等多领域专业人才组成的技术服务支持团队,拥有丰富的 IVD 产品供应链服务及技术服务经验,服......

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信息化建设服务

目前公司拥有 240 余人的强大 IT 团队,主要针对检验领域信息化平台进行开发,通过以信息化进销存管理系统为基础,以 SIMS、 B2B 供应链信息......

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现场管理/绩效管理服务

目前公司拥有医院驻场管理服务人员400余人,为各级集成医院客户提供属地化的管理服务。协助院方工作人员进行相关的订货、验收、入库、货票核对、及其他各类业......

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实验室病患/标本/诊断流程优化服务

实验室标准化是要求医院检验科的各项活动都必须运用“精益思维”(Lean Thinking)。......

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实验室成本/损耗管理

根据医院医学检验实验室设备现状和未来业务发展需求,量身打造检验科实验室设备的优化、更换、配置方案,并提供上海顶尖三甲医院的专家资源,对实验室的完善及未......

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学术交流、人才培训

大阳城集团72138医疗将定期组织院方相关工作人员参加学术会议与教育培训、定期邀请国内外一流检验专家现场指导、组织院内相关人员参加国内外学术交流会议、组织临床与检验的......

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特色专科整体解决方案服务

为客户提供包括微生物解决方案、急诊整体解决方案、分子诊断解决方案、病理解决方案等特色专业技术解决方案一体化服务。。......

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实验室设计、装修

大阳城集团72138医疗的专业设计团队具备医学实验室设计装修方面的专业资质,可以为实验室提供整体规划设计和装修。整体规划将按照“标准、流程、安全、科学、节能、环保”这......

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ISO15189质量标准认证支持

大阳城集团72138医疗的专家团队将以ISO15189标准要求,协助医院建立医学检验实验室的ISO15189标准质量管理体系,同时协助实验室申请ISO15189认可工......

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平台供应链服务

大阳城集团72138医疗与40家国内外一线体外诊断品牌建立了战略合作关系,优质高效的供应链可对近1.9万个品项的试剂耗材提供“集中采购、统一配送”服务,为客户提供多品牌、全产品种类的优质产品组合方案,凭借较大的渠道平台及市场规模优势,拥有强大的议价能力和渠道服务能力,为医院提供具有价格优势的试剂耗材。公司通过自建和投资合作等方式,将主要服务区域覆盖到华东、东北、华北、西南、华南、华中等地区,具备了为全国范围内的客户提供稳定、及时、高效的体外诊断产品与服务的能力。凭借产品种类完善、技术服务能力强的优势,积累了大量的优质客户资源,公司已累计为全国 4,000 余家各级实验室提供专业的体外诊断产品和技术服务支持,服务客户数量位居同行业前列。

大阳城集团72138医疗在上海市金山区有占地56亩的物流仓储中心,物流中心冷库面积近2,000平方米,可调节阴凉库面积2,300平方米,冷冻库面积900立方米,常温库面积3,000平方米,设计储位6,180个,是集冷藏、冷链、信息追溯、客户订单管理于一体的综合性物流服务平台。

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质量管理体系建设服务

大阳城集团72138医疗的专家团队可以辅导医院进行实验室质量管理体系建设,包括室内质控、室间质评、教育培训和流程优化,搭建区域质控网络平台,并协助辅导实验室通过ISO15189等国际相关资质认可。可为客户提供Pertrol™ 第三方质控品、Qualitrol™ 质控相关配件(包含方法学评估质控品)、Q-university™ 质量管理教育及国际认证评估、Q-expert™ 质量管理软件和Q-seeker™ 技术服务等质量管理一体化的全面解决方案。

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设备维修,技术支持售后服务

公司培养了一支由检验医学、实验统计学、机械、光学、电子信息等多领域专业人才组成的技术服务支持团队,拥有丰富的 IVD 产品供应链服务及技术服务经验,服务执行力强、覆盖面广,具有主动性、及时性、专业性和前瞻性。

公司可为客户提供设备安装调试、应用培训、设备校准、现场检修及技术支持等属地化服务,同时拥有规模较大的专业化技术服务团队,其中专业技术维修工程师四百余名(含五十人以上的厂家认证工程师),可以掌握现有超过 50 个主流品牌的仪器设备的售后技术服务。

 

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信息化建设服务

目前公司拥有 240 余人的强大 IT 团队,主要针对检验领域信息化平台进行开发,通过以信息化进销存管理系统为基础,以 SIMS、 B2B 供应链信息管理平台、 LIMS(医学实验室信息管理系统)等为核心,构建信息化服务支撑体系,实现实验室的智能化、简便化、标准化、精细化,提高医院整体管理水平和工作效率,提升医院的服务质量和患者满意度。

公司自主开发的信息化系统功能涵盖采购库存管理、技术和物流服务、实验室信息管理、质量控制、 POCT 质量管理、财务管理、客户关系等模块,并采用先进的管理软硬件对各个业务模块进行跟踪并形成综合数库。目前公司已自主开发的系统包括 LIS 系统(医学信息管理系统)、BIS 系统(临床输血质量管理系统)、质量管理控制系统、SIMS 系统(实验室试剂库存管理系统)、Mai47 系统(医疗供应链协同云平台)、ISP 系统(仪器服务平台)、CCLS(冷链物流系统)、DAP(数据融合平台)等。

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现场管理/绩效管理服务

目前公司拥有医院驻场管理服务人员400余人,为各级集成医院客户提供属地化的管理服务。协助院方工作人员进行相关的订货、验收、入库、货票核对、及其他各类业务对接等管理工作。根据医院实际需求,分析现有库存,合理备货,确保及时供货;定期组织医院高层及相关科室,召开项目沟通会议,汇报进展和问题,确保各环节沟通顺畅;快速响应客户服务需求,协调处理售后服务事宜,提升客户满意度。综合提升客户的管理效率。

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实验室病患/标本/诊断流程优化服务

实验室标准化是要求医院检验科的各项活动都必须运用“精益思维”(Lean Thinking)。 精益思维的核心就是控制资源投入,包括人力、设备、资金、 材料、时间和空间,创造出更大的价值,为顾客提供满意和即时的服务。大阳城集团72138医疗根据客户的需求从实验室管理理念优化、工序优化以及视觉优化等方面帮助客户达到实验室精益管理的目标。使得医院检验科为病人提供满意服务的同时,消除浪费,持续改进。

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实验室成本/损耗管理

根据医院医学检验实验室设备现状和未来业务发展需求,量身打造检验科实验室设备的优化、更换、配置方案,并提供上海顶尖三甲医院的专家资源,对实验室的完善及未来规划做出指导性意见。

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学术交流、人才培训

大阳城集团72138医疗将定期组织院方相关工作人员参加学术会议与教育培训、定期邀请国内外一流检验专家现场指导、组织院内相关人员参加国内外学术交流会议、组织临床与检验的沟通会与教育培训会、引进国际先进医院经营理念和管理理念,协助科室与医院提升自身业务水平。

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特色专科整体解决方案服务

为客户提供包括微生物解决方案、急诊整体解决方案、分子诊断解决方案、病理解决方案等特色专业技术解决方案一体化服务。

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实验室设计、装修

大阳城集团72138医疗的专业设计团队具备医学实验室设计装修方面的专业资质,可以为实验室提供整体规划设计和装修。整体规划将按照“标准、流程、安全、科学、节能、环保”这六大标准来进行,同时考虑未来可能的实验室布局改动,以期达成既符合临床需求,也可以适用科研的目标。

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ISO15189质量标准认证支持

大阳城集团72138医疗的专家团队将以ISO15189标准要求,协助医院建立医学检验实验室的ISO15189标准质量管理体系,同时协助实验室申请ISO15189认可工作,认可结束后仍提供通讯和随访的售后服务,目的是能更好的辅助持续质量提升的目标,真正做到不断持续改进的质量管理工作。

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